Proyecto de Orden de Módulos 2014

El pasado 13 de noviembre se ha publicado el Proyecto de Orden por la que se desarrollan para el año 2014 el método de estimación objetiva del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y el régimen especial simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Esta Orden mantiene la estructura de la del año anterior -Orden HAP/2549/2012, de 28 de noviembre, por la que se desarrollan para el año 2013 el método de estimación objetiva del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y el régimen especial simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido- .

En relación con el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, se mantienen para el ejercicio 2014 la cuantía de los módulos, los índices de rendimiento neto de las actividades agrícolas y ganaderas y sus instrucciones de aplicación. Asimismo, se mantiene la reducción del 5 por ciento sobre el rendimiento neto de módulos derivada de los acuerdos alcanzados en la Mesa del Trabajo Autónomo.

Por lo que se refiere al Impuesto sobre el Valor Añadido, también se mantienen para 2014, los módulos, así como las instrucciones para su aplicación, aplicables en el régimen especial simplificado en el año inmediato anterior.

Por último, se reducen para 2014 el rendimiento neto calculado por el método de estimación objetiva del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y la cuota devengada por operaciones corrientes del régimen especial simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido para las actividades económicas desarrolladas en el término municipal de Lorca.

PERSPECTIVAS: Encuesta sobre Planes de Pensiones

Los Planes más demandados los últimos meses del año serán los garantizados seguidos de los Planes mixtos y de renta fija, según se desprende de la primera encuesta realizada por Observatorio Inverco a las entidades gestoras de estos productos. Asimismo, el volumen de suscripciones netas de Planes de pensiones a cierre de 2010 se mantendrá y/o aumentará con respecto a los 1.600 millones de euros alcanzados el año anterior.

En la primera encuesta sobre Planes de pensiones realizada por el Observatorio Inverco han participado entidades gestoras, que representan 77% del patrimonio total invertido en Planes. Este sondeo refleja la percepción de los gestores en relación con distintos aspectos: el producto en sí, la comercialización en este final de año, el perfil del partícipe y su situación en el contexto actual.

Planes de Pensiones en 2010

El 49% de las entidades gestoras de Planes de pensiones consultadas por el Observatorio Inverco cree que el volumen de suscripciones netas de estos productos a cierre de 2010 se mantendrá con respecto a los 1.600 millones de euros alcanzados el año anterior. Asimismo, un 17% prevé que esta cifra aumente. Solo el 34% cree que será más baja.

Los motivos principales por los que puede aumentar son el incremento de la tasa de ahorro de las familias, la rentabilidad y el tratamiento fiscal. En contraste, quienes prevén que esta cifra disminuya mencionan como motivos principales el contexto económico actual y la reducida liquidez del producto.

Respecto a cuáles serán los Planes más demandados de cara al final del año, ganan los garantizados (66%) seguidos de los Planes mixtos (26%) y de los de renta fija (17%). De acuerdo con Ángel Martínez-Aldama, director del Observatorio Inverco, “como consecuencia del contexto de incertidumbre los gestores creen que los partícipes se decantarán más por los Planes garantizados frente a los Planes mixtos, productos que hasta la fecha son los que tradicionalmente han despertado más interés y tienen un número de partícipes mayor”.

Según las entidades actualmente lo que más se valora de los Planes de pensiones como producto de ahorro es su fiscalidad, su seguridad, la rentabilidad, la transparencia y, en último lugar, su liquidez.

Comercialización de Planes de Pensiones todo el año

El 91% de las entidades consultadas cree que sería positivo lograr desestacionalizar la venta de los Planes de pensiones y contribuir a que la comercialización activa se realice durante todo el año. Actualmente, el 50% del volumen anual en suscripciones en Planes se capta el último trimestre del año.

Traspasos

Para el 77% de las entidades los traspasos son una herramienta útil al invertir en Planes y por tanto es importante que los partícipes sepan aprovechar sus posibilidades. Desde el Observatorio Inverco consideran que deben incrementarse los esfuerzos por explicarle al partícipe las ventajas que ofrece la inversión en Planes, especialmente la posibilidad de traspasar el patrimonio de un producto a otro en función de la situación de los mercados financieros, sin tener que tributar por las ganancias obtenidas como sucede en otros productos.

Europa vs España

Un 89% de las entidades considera que el índice de penetración de los Planes de pensiones en España es bajo en comparación con el resto de países de la Unión Europea. Para que los Planes terminen de despegar en España las entidades sugieren mejorar su fiscalidad, aplicar reformas en el sistema público y dotarlos de mayor liquidez.

¿Qué les falta a los Planes para que terminen de despegar en España?

1 Mejor fiscalidad

2 Reformas en el sistema público

3 Más liquidez

En este sentido, el 97% de los encuestados considera necesario fomentar el ahorro en Planes de pensiones como complemento de cara a la jubilación. Las entidades creen que debería fomentarse la promoción de los Planes de empresa –actualmente solo un 4% de los trabajadores son partícipes en este tipo de Planes-. Para ello recomiendan mejorar la fiscalidad del producto, incrementar los incentivos fiscales a las empresas y propiciar acuerdos entre sindicatos y compañías en los convenios colectivos.

Partícipes, traspasos y liquidez por desempleo

Respecto a la captación de nuevos partícipes en lo que va de año, según un 59% de las entidades el número de nuevos partícipes ha crecido entre 0 y 5%, mientras que en el 12% de las gestoras consultadas se ha incrementado más del 5%.

Respecto a cómo ha afectado la crisis, el 91% de las entidades cree que ha motivado cambios en el nivel de riesgo de los Planes por parte del partícipe. Esto se ha reflejado en los traspasos a renta fija y en la contratación de garantizados.

Según el 85% de las entidades los rescates de Planes de pensiones por causa del desempleo han aumentado. En la mitad de ellas este incremento fue de más del 10%, para el 29% de los consultados creció entre 5 y 10% y para el 21% de 0 a 5. No obstante, según un 24% de las gestoras, la crisis también ha producido una mayor contratación de pensiones durante los últimos 12 meses.

Perfil del partícipe: 60% hombres – 40% mujeres

En cuanto al perfil del partícipe, la mitad de las entidades que han aportado datos respecto a la distribución por sexos de sus clientes reflejan que un 40% de los partícipes de los Planes de pensiones son mujeres. Es decir, 6 de cada 10 partícipes son hombres.

La edad media del partícipe de Planes en España se encuentra entre los 40 y los 60 años (entre los 40 y 50 un 59% y entre los 50 y 60 un 41%).

El 87% de los partícipes realiza una media de aportaciones anuales menores a 10.000 euros. En concreto, un 27% lo hace en cantidades menores a 2.000 euros, el 27% entre 2.001 y 5.000 euros y un 33% aporta entre 5.001 y 10.000 euros.

Por Comunidades, las que tienen mayor número de aportaciones en Planes de pensiones son Madrid y Cataluña, seguidas del País Vasco. A la hora de contratar los Planes, tanto hombres como mujeres acuden principalmente a la red de oficinas. En menor medida se ubican la banca telefónica y la página web.

El Observatorio Inverco es una iniciativa creada por la Asociación de Instituciones de Inversión Colectiva que tiene como objetivo ser un foro de análisis y debate para estudiar las tendencias y divulgar las opciones que ofrecen estos productos como fórmula de ahorro. La intención del Observatorio es acercar la industria de inversión colectiva y sus productos (planes de pensiones y fondos de inversión) a los ahorradores españoles. Su misión principal es contribuir a una mejor comprensión del funcionamiento de los fondos de inversión y de los planes de pensiones por parte de los inversores para, de este modo, facilitar su toma de decisión.

 

Los taxistas reclaman poder circular por los mismos lugares que el nuevo tren turístico de la Alhambra.

La Gremial del Taxi de Granada ha mostrado "cierta satisfacción" con la propuesta de la Alhambra de que la flota de vehículos híbridos pueda circular de manera descendente por la Cuesta de Gomérez durante los fines de semana y periodos vacacionales, al considerar que supone un acercamiento de posturas, aunque acogen la medida con "cautela" al entender que puede tratarse de una autorización "demasiado restrictiva".

La Comisión Técnica del Patronato de la Alhambra y el Generalife propuso el martes que esta medida, que se aplicaría por un periodo experimental de un año para medir el impacto sobre la conservación de este entorno protegido, se aplique a los taxis con motor híbrido que vayan ocupados durante las mañanas de los fines de semana, puentes y periodos vacacionales de Semana Santa, Navidad y verano.

El presidente de la Gremial del Taxi, Juan Túnez, ha señalado que está a la espera de que el Patronato de la Alhambra le remita por escrito la propuesta después de que el martes le fuera comunicada de manera verbal. La pretensión es que sea abordada en una asamblea general extraordinaria para tomar una decisión al respecto.

Así, y a la espera de contar con el documento para fijar una posición más concreta, Túnez alude a una "cierta satisfacción" en el sector porque "antes no teníamos nada", si bien reconoce que puede tratarse de una medida "demasiado restrictiva".

En este sentido se ha mostrado más partidario de que el paso por la Cuesta de Gomérez fuera abordado de una manera más amplia, de forma que se midiera el impacto que esto pueda generar para luego ir aplicando medidas más restrictivas en caso de que fuera necesario.

El paso del tráfico rodado por la Cuesta de Gomérez se cortó por motivos de conservación después de que el Patronato de la Alhambra y el Generalife procedieran a la restauración de la Puerta de las Granadas.

¿Qué debemos hacer con nuestro plan de pensiones con tipos de interés muy bajos?

Al tratarse de productos a largo plazo, durante la vida de los planes de pensiones nos encontraremos con períodos difíciles: crisis bursátiles, períodos de tipos de interés bajos… Pero en cualquier caso, para aquellas personas a las que les falten más de 15 años hasta su jubilación será más interesante invertir en planes de pensiones de renta variable, ya que su rentabilidad a largo plazo generalmente es superior a la de los planes de renta fija.

Por otro lado es conveniente buscar aquellos fondos que cuenten con carteras solventes.

Además lo aconsejable, cuando falten pocos años para la jubilación y según se vaya acercando ésta, es ir moviendo poco a poco el saldo acumulado, desde los planes de renta variable o con inversiones más arriesgadas hacia planes de renta fija o garantizados, para así conservar lo acumulado hasta la fecha y evitar posibles crisis bursátiles que puedan mermar nuestro patrimonio en los últimos años cercanos a la jubilación.

En los extremos del abanico de planes de pensiones tendríamos los planes de renta variable pura y los de renta fija a corto plazo. Los primeros darán una mayor rentabilidad a largo plazo, pero con considerables altibajos, mientras que los segundos son muy estables en su evolución, pero obtienen rentabilidades más discretas. Los primeros son aptos para la fase de acumulación, mientras el plazo de maduración de la inversión es prolongado y es posible recuperar eventuales pérdidas. Los segundos son aconsejables cuando queda poco tiempo para la jubilación y la prioridad debe ser mantener los beneficios acumulados.

¿Qué es un Plan de Pensiones?

Los Planes de Pensiones son un producto de ahorro, que proporciona excepcionales ventajas fiscales, cuyo principal objetivo es la constitución de un capital o una renta que permitan complementar la pensión de jubilación.

Se caracterizan por:

 • Definir el derecho de las personas a cuyo favor se constituyen rentas o capitales por jubilación, supervivencia, viudedad, orfandad, invalidez o dependencia, y las obligaciones de contribución a los mismos y, en la medida permitida por la presente Ley, las reglas de constitución y funcionamiento del patrimonio que al cumplimiento de los derechos que reconoce ha de afectarse.

 • Constituirse voluntariamente para obtener prestaciones que no serán, en ningún caso, sustitutivas de las preceptivas en el régimen correspondiente de la Seguridad Social, teniendo, en consecuencia, carácter privado y complementario o no de aquéllas.

COFACE confirma su interés en el negocio de corto plazo de CESCE

Juan Saborido, director general ejecutivo de COFACE para España y Portugal, ha enviado un comunicado a los medios en el que se ha posicionado respecto al caso de CESCE, confirmando que "no hay ningún interés en gestionar la cuenta pública de exportación del Estado español, ya que entendemos que los criterios de gestión deben venir inspirados y guiados por los intereses y la política económica y exterior españolas".

"Sin embargo, y en sentido contrario, sí tenemos interés en la parte del negocio de corto plazo 'por cuenta propia' en la Península Ibérica y en Latinoamérica, siempre que la misma se pueda incorporar en nuestros sistemas y herramientas de gestión para poder ofrecer, con aún más alcance, nuestro nivel de servicio a las empresas. Y en este sentido, lo que no acabo de ver es la ganancia para nadie del modelo que se propone, al hacerlo todo mezclado y provocando conflictos de intereses y enormes limitaciones en las opciones de venta y futura gestión de la compañía", asevera el directivo.

Así, ha criticado los argumentos lanzados por altos responsables del Gobierno respecto a la privatización de CESCE y el modelo que se ha propuesto en el proyecto de ley correspondiente. "No coincido ni en el cómo, ni en los argumentos que se dan para justificar ese modelo complejo y limitativo que se ha diseñado", ha señalado.

A su juicio, hacer un 'tótum revolútum', como ha propuesto el Gobierno, no ayudará a progresar y avanzar a la parte pública de su actividad para dar cada día más y mejores soluciones a las empresas, exportaciones e inversiones españolas en el extranjero, si no que "solo complica y dificulta tanto la privatización como la posterior gestión de esos intereses de las empresas y exportadores". Por ello, pide el uso de la lógica, ya que el Gobierno no podría justificar ese 'tótum revolútum' porque Francia y Alemania lo hicieron de esta misma manera hace 20 años, ya que dicho modelo "complica la gestión, elimina a la práctica totalidad de los posibles compradores interesados y provoca una complicación añadida en la posterior gestión de la cuenta del Estado", explica.

En el comunicado enviado a los medios por la compañía, el director general ejecutivo confirma que, desde su experiencia, nada tiene que ver la gestión de la cuenta pública, con el negocio privado de corto plazo y aún menos con la actividad de información comercial de corto plazo. En su opinión, la privatización podría hacerse mejor de cara a defender los intereses de los exportadores y empresas españolas, por lo que la opción que considera más eficiente sería la de separar ambas actividades, "permitiendo así enfocar mejor la parte pública en lo que es el interés general que le corresponde".

De hecho, para Saborido "lo más fácil, rápido y eficiente sería: escindir y vender la parte privada de corto plazo del seguro de crédito y la información, que son actividades 100% privadas en todo el mundo desarrollado y en las que CESCE está compitiendo solo con operadores y empresas privadas. Con esta operación, el Estado español conseguiría un montón de millones de euros que si quisiera podrían ir encaminados a dotar el Fondo de Reserva de los Riesgos de la Internacionalización que prevén en el Proyecto de Ley", explica. Por otro lado, aconseja "mantener el carácter y gestión pública de la parte que se encarga de la cobertura por cuenta del Estado de los riesgos de la internacionalización de la economía española, que al estar especializada en este ámbito, permitiría una acción mejor enfocada y adaptada, que si se mantiene mezclado con la parte privada", concreta.

"En resumen  , concluye y desde mi punto de vista, parece la opción más clara de hacer las cosas bien, evitando entrar en conflictos de intereses y enrevesados planteamientos que para justificar nos tenemos que ir 20 años atrás".

 

RANKING DE PRIMAS AÑO 2012 SECTOR SEGURO DE CREDITO

 

CREDITO Y CAUCION   198.276.952

CESCE                             112.053.076

COFACE                         121.354.687

SOLUNION                    17.531.941

 

Mutuas a prima variable en España.

 

La diferencia entre las mutuas a prima variable o a prima fija es sustancial. La acepción sobre las primeras es la siguiente:

 "Las mutuas a prima variable son entidades aseguradoras privadas sin ánimo de lucro fundadas sobre el principio de ayuda recíproca, que tienen por objeto la cobertura, por cuenta común, a sus socios, personas físicas o jurídicas, de los riesgos asegurados mediante el cobro de derramas con posterioridad a los siniestros, y cuya responsabilidad es mancomunada, proporcional al importe de los respectivos capitales asegurados en la propia entidad y limitada a dicho importe.

En cambio, sobre las mutuas a prima fija el Diccionario incluye esta definición: "Las mutuas a prima fija son entidades aseguradoras privadas sin ánimo de lucro que tienen por objeto la cobertura a sus socios, personas físicas o jurídicas, de los riesgos asegurados mediante una prima fija pagadera al comienzo del período del riesgo".

Según el RACE un coche viejo duplica el riesgo de fallecer en un accidente de tráfico

 

El riesgo de fallecer en un siniestro de tráfico en un coche viejo duplica las posibilidades de hacerlo a bordo de uno nuevo, según el informe ‘Antigüedad del vehículo y accidentalidad en España’, elaborado por el RACE, en colaboración con Bosch y Anfac.

En autovía, en accidentes de coches de menos de 4 años se produce 1 muerte por cada 74 siniestros, mientras que para coches de más de 15 años la proporción es de 1 fallecimiento por cada 36 accidentes. En carreteras convencionales, se contabiliza 1 muerto por cada 41 accidentes en coches nuevos, frente a los 19 siniestros de los más viejos. Durante los 3 últimos años, se ha reducido el número de accidentes con víctimas de vehículos con menos de 10 años de antigüedad, que han pasado de 52.690 a 44.659 siniestros, mientras que de coches de más de 10 años han crecido desde 16.808 a 20.750 siniestros.

El RACE recuerda que el parque automovilístico tiene una antigüedad media de 10,3 años (7,8 años en 2007) y que 1 de cada 2 turismos supera actualmente los 10 años.

Casi tres millones de coches y motos circulan en España sin seguro.

 

El número de coches y motos sin seguro alcanzará los 2,7 millones en España, un 35% más que al comienzo de la crisis en 2008. Esto supone que el 8,8% del total de coches y el 16% del parque de motos y ciclomotores circula sin seguro, según el análisis de Kelisto.es, realizado a partir del contraste de datos del registro de vehículos de la DGT y del registro de seguros de la patronal de los seguros.

El número de coches sin asegurar ha crecido un 22% en los últimos cinco años, de 1,6 millones de turismos sin seguro en 2008 a 1,96 millones que se alcanzará a cierre de 2013. Por su parte, las motos y ciclomotores sin asegurar han experimentado un crecimiento del 127%, pasando de 214.616 motos sin seguro en 2008 a 487.251 este año. Esto se debe a que muchos de estos vehículos son de carácter estacional, es decir, solo se usan durante un periodo del año y el resto permanecen en un garaje, muchas veces sin seguro.

El conductor de un coche sin seguro se expone a multas de entre 600 y 3.000 euros y en caso de accidente deberá asumir los gastos de reparación del vehículo contrario, ya que ninguna aseguradora se hará cargo de los mismos. El coste medio de un seguro a terceros para un turismo oscila entre los 300 y los 400 euros, lo que evidencia que circular sin seguro no sólo es ilegal y atenta contra la seguridad del resto de conductores sino que, además, supone un coste mayor que contratar un seguro en caso de ser multado o sufrir un accidente.

Los vehículos sin asegurar también implican un gasto para el resto de asegurados, como afirma Celia Durán, responsable de Seguros de Kelisto.es, “los conductores sufrimos un recargo del 2%³ en la póliza para cubrir el gasto de los daños causados por los vehículos no asegurados. En total, supone un importe anual de 110 millones de euros al año”.

Eiopa avala la proposición de España en normativa aseguradora.

 

Ayer se celebró en Frankfurt la III Conferencia Anual de Eiopa en la que se abordaron entre asuntos claves para el sector la implementación de Solvencia II. Durante la apertura, su presidente, Gabriel Bernardino, destacó los avances realizados, sobre todo tras la aprobación por parte del Trílogo de la Directiva Ómnibus II el 13 de noviembre; y celebró el retraso de la puesta en marcha de Solvencia II para enero de 2016, lo que “nos da 2 años adicionales para preparar gradualmente Solvencia II, y asegurarnos de que el proyecto y los supervisores están completamente preparados para cuando entre en vigor”.

Sobre la regulación seguros de ahorro a largo plazo en Solvencia II, aprobada siguiendo las líneas que defendió España, Bernardino dijo que “estoy seguro de que las aseguradoras desarrollarán nuevos tipos de garantías a largo plazo dentro de este nuevo régimen de solvencia, con un precio mejor para las garantías ofrecidas. La realidad es que todas las coberturas tienen un coste y los consumidores deben reconocer que los productos que ofrecen garantías al mismo tiempo a corto y largo plazo son, por definición, extremadamente costosos. Por tanto, para obtener una garantía a largo plazo dentro de un marco sostenible y asequible, los consumidores tendrán que renunciar a la seguridad a corto plazo. En este sentido, creo que mecanismos como el matching aprobado cuentan con el equilibrio adecuado: Se conserva el enfoque económico basado en la evaluación de los riesgos y calcula adecuadamente las características de ciertos pasivos de largo plazo con flujos de caja, con elementos suficientemente predecibles, evitando una volatilidad excesiva”.

Añadió que “el matching permite ofrecer productos de nuevo diseño y transparentes para el consumidor, que tendrá la seguridad a largo plazo a cambio de la falta de liquidez a corto plazo”. Además cree que la nueva norma permitirá que los productos a largo plazo “florezcan en todos los países europeos”.

También destacó el avance que ha supuesto definir las Guías de Preparación para Solvencia II, pero advierte que es sólo un primer paso: “Lo verdaderamente importante comenzará en 2014 cuando las autoridades nacionales competentes tengan que incorporar esas Guías a la regulación doméstica”. En este sentido ha anunciado que Eiopa ha creado una herramienta de ‘Preguntas y Respuestas’ que los supervisores, entidades y otros actores implicados en Solvencia II pueden usar para clarificar el significado y la interpretación de las Guías.

Durante la Conferencia, también se abordó la creación en Europa de una infraestructura común en materia de pensiones. En estos momentos, según el presidente de Eiopa, se está trabajando en un informe interno que se presentará a la Comisión en el primer trimestre de 2014. También se trabaja en los aspectos relacionados con la protección al consumidor: “Las autoridades nacionales han comenzado ya a implementar las Guías de Eiopa sobre reclamaciones y estamos actualmente monitorizando los planes de implementación. Siguiendo nuestras Guías, muchas aseguradoras están actualizando los sistemas de gestión de reclamaciones, lo que ayudará a los consumidores a recibir un mejor servicio y a resolver los problemas de una forma más rápida y eficiente”. Además, destacó el hecho de que también han comenzado las consultas para elaborar una Guía similar para mediadores en el sector asegurador que podría publicarse en diciembre.

El presidente de Eiopa también advirtió que el bajo nivel de los tipos de interés es un riesgo sistémico para la estabilidad del sector de seguros y Fondos de Pensiones, e insta a las compañías a cambiar productos para compensar ese efecto. "Pido a las compañías y a los mediadores mirar de forma crítica los productos y prácticas actuales para determinar qué se debe hacer. Este actitud crítica proactiva prevendría casos futuros de malas ventas, ayudaría a desarrollar mejor nuevos productos y reforzaría la confianza de los consumidores", añade Bernardino. El presidente de Eiopa enfatiza que "los proveedores de servicios financieros deberían dejar de hacer lo que es legal y comenzar a hacer lo que es legítimo".

Por último, Bernardino habló sobre supervisión europea: “Es necesario crear las condiciones apropiadas para que Eiopa desarrolle de una manera independiente la forma en la que la infraestructura regulatoria se implemente en la práctica en los diferentes estados miembros. Esta independencia es un componente clave para el desarrollo de consistentes prácticas supervisoras en Europa y en última instancia de la construcción de una cultura europea de supervisión”.

Mejoras específicas para el trabajo de Eiopa

Por otro lado, Carlos Montalvo, director ejecutivo de Eiopa, pidió para la institución un entorno mejora de su trabajo que redundará en su rendimiento, basado en la realización de investigaciones sobre las instituciones financieras y productos; un marco presupuestario adecuado que asegure la eficiencia global de la Autoridad, reforzando su independencia operativa y garantizando los recursos humanos y financieros necesarios; una línea presupuestaria independiente.

En el contexto operativo, cree que es esencial que Eiopa pueda acceder a la información de cada empresa, de cara a los modelos armonizados desarrollados para Solvencia II.

“Eiopa ya ha logrado posicionarse como una referencia a la hora de trabajo técnico normativo en la Unión Europea. Ahora nos centraremos en gran medida en la mejora de su función de supervisión como autoridad europea de supervisión. Implementar y monitorear los requerimientos regulatorios es aún más exigente con la regulación que viene”, añadió.

 

Qué es la Estrategia de SEO Long Tail y cómo usarla

 

 

La estrategia de SEO Long Tail o como se traduciría en español “larga cola” (por dios que mal suena) está demostrando su eficacia para captar tráfico y conseguir ventas. En este post vamos a ver qué es la estrategia Long Tail y cómo podemos usarla.

En el mundo del posicionamiento SEO tenemos básicamente dos estrategias extremas (y una tercera intermedia de las dos): el Head Taill, el Long Tail y el Middle Tail.

Una estrategia Head Tail consistiría en atacar palabras clave muy genéricas pero con un alto nivel de competencia. Moviéndonos en el mundo del SEO una estrategia Head Tail intentaría atacar búsquedas como “SEO”. La palabra SEO tiene más de 9 millones de búsquedas globales así que si consiguiéramos estar en la primera posición nos comeríamos el mundo. ¿Dónde está el problema? En que hay 729 millones de páginas compitiendo por ese resultado. ¿Qué quiere decir esto? Que a no ser que seas la Wikipedia o un gurú de la ostia con una autoridad de dominio brutal seguramente no conseguirás entrar ni siquiera en el top ten a lo largo de tu vida.

Sin embargo es una búsqueda muy genérica, cuando buscas seo en google posiblemente te interese información sobre el anchor text o cómo construir enlaces y te vas a encontrar una información muy genérica que no te va a servir de nada. La estrategia SEO Long Tail ataca palabras clave mucho más concretas, con un nivel de búsquedas muy inferior pero con una competencia mínima. Por ejemplo si atacamos la cadena “qué es el posicionamiento SEO” tendremos 210 búsquedas mensuales pero para una competencia de sólo 6 millones de resultados.

¿Cómo conseguir tráfico con el Long Tail?

Con la estrategia Long Tail no atacamos una única palabra. Atacamos cientos de palabras mucho menos competidas. Imaginemos que tenemos una tienda de televisores. A simple vista podemos vernos tentados de atacar palabras como televisores (368000 búsquedas mensuales) o tv (16600000). Sin embargo se nos irán las ganas cuando veamos sus competencias: 35 millones y 8540 millones de páginas compitiendo por estas búsquedas.

Pero… ¡Usemos la estrategia Long Tail!

Podemos cebtrarnos en palabras más específicas. Por ejemplo podemos atacar (entre otras):

Televisor+marca+modelo

Televisor+marca+pulgadas

Televisor+marca+tipo de pantalla

Televisor+marca+color

¡Veamos cómo se presenta la cosa!

Muy malos SEOs tendremos que ser para no colocarnos en el top ten de esas palabras.

¿Y cómo ayuda el Long Tail a generar ventas?

Siguiendo con el ejemplo anterior lo tenemos relativamente sencillo para posicionar nuestros productos en las tres búsquedas. El tráfico que vamos a conseguir va a ser muy cualificado, es decir, una persona que esté buscando un televisor Philips de 22 pulgadas busca este artículo concreto y más o menos ya ha tomado la decisión de compra. Así que si conseguimos estar los primeros y tenemos un ecommerce decente nuestras posibilidades de lograr una venta se multiplicarán.

 

Nuevo Manual de Criterios CIDE-ASCIDE-CICOS

Informarles que a partir de los siniestros ocurridos a partir del 1 de octubre de 2013, se ha producido una modificación en el Convenio Cide-Ascide (autos), Manual de Criterios de las

Comisiones (CIDE/ASCIDE/CICOS) Versión 15, sobre el orden de prioridad en la resolución de:

- Versiones contradictorias.

- Si hay colisión o no.

- Intervención de más de dos vehículos.

Antes de dicha modificación, prevalecía la Declaración Amistosa de Accidente, frente al atestado, lo cual ha sido modificado y a partir del 1/10/2013 el orden de prelación conforme al apartado 13. Culpabilidad, será el siguiente:

1. Atestado que determina culpa

2. D.A.A. que determina culpa

3. Ampliación de versiones que aclara responsabilidad

4. Criterio versión intervenida/transformada.

5. Verificación ocular.

6. Testigos reconocidos por ambas partes.

7. Principios de responsabilidad establecidos en el CIDE.

8. Normas subsidiarias.

9. Judicialmente

Ejemplo:

 Si la discrepancia es sobre si existió o no colisión, y exista informe de la autoridad que indique que no hubo colisión directa entre los intervinientes, NO se aplicará convenio.

 Si la discrepancia es sobre si intervinieron o no más de 2 vehículos en el accidente, si existe informe de la autoridad que indique la intervención de más de 2 vehículos identificados en el accidente, NO se aplicará convenio. el atestado prevalece sobre la DAA para determinar la no aplicación del Convenio.

 Si la discrepancia es sobre la responsabilidad del accidente (Versiones Contradictorias) y en base a dicho orden de prioridad se estará a lo que establezca el atestado, en su diligencia de parecer, sobre la D.A.A. firmada por ambos intervinientes.

 

La Asociación Española de Abogados Especializados en Responsabilidad Civil y Seguro celebra la XIII edición de su Congreso Nacional, los próximos 14, 15 y 16 de noviembre en la ciudad de Justicia de Valencia, cita de referencia nacional para los profesionales del derecho de RC y del seguro.

Este XIII Congreso Nacional está dirigido por Javier López y García de la Serrana, secretario general de la Asociación, e Isidro Tormos Martínez, vocal de la Asociación en la Comunidad Valenciana, y contará con la intervención de destacados especialistas en la materia como Juan Antonio Xiol Ríos, magistrado del Tribunal Constitucional y Ex presidente de la Sala 1ª del Tribunal Supremo, Pilar de la Oliva Marrades, presidenta del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana, Mariano Medina Crespo, presidente de la Asociación de Abogados Especializados en RC y Seguro, José Antonio Seijas Quintana, magistrado de la Sala 1ª del Tribunal Supremo, Encarnación Roca Trías, magistrada del Tribunal Constitucional, José Alfonso Arolas Romero, presidente de la Sección 11ª de la Audiencia Provincial de Valencia, Rafael Martín del Peso, presidente de la sección 7ª de la Audiencia Provincial de Asturias.

Durante el congreso se analizarán temas de gran actualidad dentro del mundo de la Responsabilidad Civil como son “Supuestos de responsabilidad civil objetiva en el Código Civil: Daños causados por animales, humos, árboles y objetos caídos y arrojados”, “El elemento extranjero en los accidentes de circulación: supuestos de conflicto entre Consorcio de Compensación de Seguros y Ofesauto”, “El seguro de defensa jurídica con particular referencia al límite de la cobertura en supuestos de libre designación”, “la responsabilidad civil en la Ley de propiedad horizontal y en las relaciones de vecindad”.

Otros temas que también se analizarán en este Congreso tienen que ver con el “Resarcimiento de daños morales en la responsabilidad civil por productos o servicios defectuosos”, “Responsabilidad de las agencias de rating o empresas de calificación comercial: daños causados por negociación de solvencia que frustra operaciones comerciales o de financiación empresarial”, “La propuesta del Comité de Expertos del ‘Baremo’ para accidentes de circulación: un verdadero sistema valorativo en armonía con la cultura europea del daño corporal”, “Aplicación del sistema valorativo de daños personales y su interpretación jurisprudencial fuera el tránsito motorizado: ¿Qué pasa con la reparación integra del lucro cesante?”, ”Responsabilidad sanitaria: con especialidad referida a la pérdida de oportunidad”, “los daños familiares” y “ La Responsabilidad de los abogados”.

Accidentes de circulación

En la segunda jornada, además de las ponencias organizadas se llevará a cabo una mesa de trabajo sobre “El nexo causal en las lesiones leves por accedentes de circulación” en la que participarán Miguel Ángel Larrosa Amante, magistrado de la Sección 5ª de la Audiencia Provincial de Murcia, Julio Irigoyen Alba, jefe de servicio de clínica del Instituto de Medicina Legal de La Rioja y Cándido Hernández Martínez, director de daños personales de Seguros Pelayo.

El jueves día 14, los asistentes disfrutarán de una recepción ofrecida por la Excma. Sra. Alcaldesa de Valencia, Rita Barberá, que tendrá lugar en el Palacio de la Exposición. La noche del viernes día 15 está prevista una cena de gala en el Hotel Las Arenas Balneario Resort. El sábado día 16 los asistentes podrán disfrutar de un paseo en barca por la Albufera y una visita guiada a una barraca de El Palmeral, cerrando las actividades del congreso con un almuerzo degustación de paellas.

La Junta Directiva de la Asociación mediante una reunión extraordinaria decidió conceder al magistrado del Tribunal Constitucional, Juan Antonio Xiol Ríos, la Gran Medalla de Oro de la Asociación, condecoración que se otorga por primera vez y que reconoce la enorme aportación en materia de Responsabilidad Civil que ha llevado a cabo durante sus años como Presidente de la Sala I del Tribunal Supremo.

La asociación ha abierto una página en Facebook que en menos de un mes ya cuenta con más de mil seguidores. Hemos añadido este canal de comunicación, directo e interactivo, para hacer más fácil la difusión de nuestras noticias e informaciones y permitir una mayor participación de los miembros de nuestra asociación, mediante comentarios o aportaciones a las noticias que se irán publicando. De esta forma se consolida nuestra participación en las redes sociales, iniciada con la apertura de un grupo de trabajo en Linkedin que ya cuenta con un elevado número de miembros.

La importancia de la Planificación Fiscal

 

Ya sea como ciudadanos, o como empresarios, seguro que en más de una ocasión hemos pensado lo siguiente

¿Es que no es posible, actuando de la más estricta legalidad, pagar menos a Hacienda? ¿No estaré pagando más impuestos de los que debiera? ¿Estaré aprovechando al máximo las ventajas, incentivos y beneficios que me ofrece la legislación? ¿Por qué siempre me resulta tan inoportuno pagar los impuestos? Cuestiones que, quizás, no nos agobiarían tanto si hubiésemos realizado con la suficiente antelación una adecuada planificación fiscal.

¿Qué es?

Si tratamos de definir lo que es la planificación fiscal, podríamos decir que ésta trata de prever qué consecuencias, desde un punto de vista fiscal, van a tener los comportamientos y decisiones que como sujetos económicos adoptemos a lo largo del ejercicio económico-fiscal a fin de poder anticipar la cifra de impuestos a pagar. Serán, por tanto, nuestras acciones y omisiones, lo que hayamos hecho o dejado de hacer en un determinado periodo de tiempo, lo que determinará el impuesto a ingresar. Es evidente que en los impuestos indirectos como, por ejemplo, el IVA, el margen que la legislación deja para la planificación es más reducido que en la imposición directa (entre otros, el IRPF o el Impuesto de Sociedades). En muchos casos, se limita a prever los pagos y los costes que inevitablemente conlleva la realización de los hechos imponibles.

Pero los impuestos directos contemplan determinadas situaciones subjetivas del sujeto pasivo a través de deducciones e incentivos. Son beneficios fiscales que necesariamente deben entrar en la ponderación de las alternativas que se presentan en el momento de la toma de decisiones. Son una variable más que no se debe olvidar, ya que el hecho de ponderarla puede ser el determinante que nos permita disfrutar de algún margen de maniobra.

Al igual que optimizas tus costes, debes optimizar tus costes fiscales.

No se trata de una cuestión baladí. Basta con echar cuentas y pensar en la cantidad de dinero que representan sobre los ingresos de las empresas los gastos por los diferentes conceptos fiscales. Por ello, de la misma manera que tratamos de, en la medida de lo posible, ahorrar en todos y cada uno de los factores que intervienen en nuestro proceso productivo, debemos considerar que los costes fiscales no deben escapar a nuestro control y que algo se puede hacer respecto a ello.

Una buena planificación evita problemas de tesorería

En ocasiones, los impuestos nos sorprenden: el IVA, los seguros sociales, el IRPF, el Impuesto de Sociedades… Todos ellos integran una batería de artillería pesada que aun disparando ordenadamente, porque tenemos la obligación de saber cuándo lo hace, la mayoría de las veces nos coge a descubierto y causa importantes destrozos a nuestras tesorerías. Entonces debemos recurrir, bien a financiación externa, o quizá debiendo aplazar alguna decisión de inversión para ‘apagar el fuego’ del recibo de Hacienda. Además, no debemos olvidar los costes que acarrea, tanto financieros, explícitos, como de oportunidad, no colocando nuestro dinero en el lugar y momento adecuado o, cuando menos, presupuestado.

Una planificación fiscal adecuada evitaría o, cuando menos, suavizaría estas situaciones. Y todo esto en una empresa en funcionamientos. Pero ahora imaginemos que todavía se trata de un proyecto que no ha visto la luz. Quizá para el empresario sea una cuestión intrascendente. A fin de cuentas, él va a trabajar en su proyecto, que es lo que le apetece y le importa. Lo demás son cuestiones muy farragosas que, cuanto menos tiempo se piensen, mejor. Craso error. Se pueden incurrir en errores de extrema gravedad si no se ponderan las consecuencias de una incorrecta elección del vestido jurídico-fiscal que lucirá nuestra idea o proyecto. Si no se hace una valoración adecuada a las diferentes alternativas se puede perder dinero, la empresa, y yendo un poco más lejos, hasta la camisa. Y luego no valen lamentaciones.

Estos incumplimientos de la ley pueden obedecer a diferentes causas. No todas son voluntarias, “no quiero pagar”, muchas tienen su origen en una imposibilidad para atender las obligaciones: “queríamos pagar para no había dinero” o son causadas por la desinformación: “no sabía que hubiera que hacer esto”. Todos estos casos han de ser estimados y contemplados en una análisis serio, pues las repercusiones pueden ser nefastas.

 

 

 

Los datos de audiencia pueden cruzarse con criterios comportamentales para ayudarle a evaluar rápidamente el interés que muestran los internautas por su sitio.

Tasa de paso

Es la razón entre el número total de visitas y el número de visitas a una página. Esta cifra representa el simple tráfico generado, el porcentaje de internautas que vienen a buscar una información muy precisa o descubren desde el principio que el sitio no les interesa. Por deducción, la tasa de visitas entrantes constituye el 100% de las visitas.

Visitas entrantes

Visitas que incluyen más de una página. Se excluye el tráfico generado por los internautas que sólo ven una página del sitio.

Número de páginas vistas / visitas entrantes

Estas páginas representan la suma de todas las páginas vistas, salvo de aquellas vistas durante una visita de una sola página.

Páginas vistas/ visitas globales

Este cociente expresa la relación entre el número total de páginas vistas y el número de visitas. Una cifra alta indicará una audiencia también alta.

Páginas vistas/ visitas entrantes

Este cociente - que no deberá confundir con el anterior - expresa la relación entre el número de visitas entrantes (más de una página) y el número de páginas vistas por las visitas entrantes. Permite estudiar el comportamiento de los "verdaderos" visitantes del sitio.

Tiempo transcurrido/ visita

La duración de una consulta viene dada por la diferencia entre los tiempos t2 y t1 de la última y la primera página, respectivamente. Así pues, en esta medición no se considera el tiempo transcurrido en la última pagina, ya que sólo se cuentan las páginas cargadas (es decir, los hits de marcador realizados), calculándose el tiempo transcurrido entre los diferentes hits de marcador. Por tanto, no puede contabilizarse la duración entre la última página cargada y la salida del sitio (tras esta acción no se accede a ningún marcador).

Tiempo transcurrido acumulado

Esta métrica permite combinar la duración media con la volumetría del sitio. Esta duración total está muy relacionada con el número de visitantes entrantes.

Frecuencia de visita

Dicha frecuencia permite saber las veces que un internauta vuelve por el sitio en un mismo día (cociente entre el número de visitas y el número de visitantes). Para periodos superiores a un día, se utilizan las medias de frecuencia diaria. Para obtener análisis más detallados de las frecuencias de visita, consulte los análisis referidos a los visitantes.

Tiempo medio/ páginas

Este cociente informa sobre el ritmo de navegación de los internautas. ¿Pasan demasiado tiempo en las páginas de tipo formulario? ¿Sobrevuelan por encima las páginas de contenido? ¿El cargado de páginas parece ralentizarse de un mes a otro?

Cociente de comportamiento

El cociente de comportamiento es un indicador que ofrece la síntesis de los principales criterios de interés:

Páginas vistas/ visitas

Páginas vistas/ visitas entrantes

Duración media/ visitas

Tiempo medio/ página

Tasa de visitas entrantes (lo contrario de la tasa de paso)

Dada su naturaleza, el Cociente de comportamiento no tiene límites ya que puede ir de 0 a infinito. No obstante, al ser el resultado de la combinación de diversos criterios de interés, permanece muy vinculado a estos valores. El Cociente de comportamiento debe interpretarse en relación a su propia evolución en un determinado sitio, y no compararse al Cociente de comportamiento de otros sitios. Resulta particularmente interesante analizarlo durante un periodo largo de tiempo para saber si los criterios de interés tomados globalmente varían de forma significativa o no (esto evita tener que analizar los criterios uno a uno).

Métricas específicas - BuzzWatcherNX

Número de artículos

Esta métrica corresponde al número de repercusiones mediáticas identificadas por los robots BuzzWatcherNX. Estos artículos son integrados en la interfaz porque contienen una o varias palabras claves que ha declarado durante la activación del producto.

Número de ocurrencias de palabras claves

Este valor corresponde al número de veces que una misma palabra clave (previamente declarada) ha aparecido en uno (o varios) artículo(s).

Número de visualizaciones

BuzzWatcherNX contabiliza el número de veces en las que un vídeo ha sido visto en el sitio del medio (Youtube por ejemplo).

Número de autores distintos

Este valor corresponde al número de veces en las que un mismo autor ha publicado uno (o varios) artículo(s).

Número de fuentes distintas

Esta métrica corresponde al número de fuentes diferentes identificadas para un mismo soporte (RSS, blogs, vídeos y redes sociales). Recordamos que una fuente es una URL en la cual son buscadas las diferentes palabras claves (previamente declaradas).

 

 

Los comparadores de seguros

 

Para dar precio, las compañías de seguros utilizan la estadística. En base a lo que tenemos demostrado por los clientes con los que ya contamos y con los datos que las distintas compañías compartimos según marca la ley, establecemos una probabilidad sobre la posibilidad que tiene un posible asegurado para sufrir siniestros.

Por ejemplo, no es lo mismo conducir en Madrid que en un pueblo de Badajoz ya que hay menos tráfico. Algunas compañías miran una información, y otras miran otra, si bien algunos parámetros son de uso común, como el sexo o la edad del conductor principal.

Así pues, los comparadores te solicitarán los datos mínimos que todas las compañías necesitan para calcular tu precio, y aquellos datos que no utilizan todas las compañías serán introducidos con valores medios o generales, que puedan servir para más casos.

Por ejemplo, si una compañía preguntase el color, y el resto no, el comparador mandaría el color más habitual que hubiera en el mercado del automóvil español.

Por eso, una vez un comparador te muestre todos los precios de las compañías, podrá ocurrir que al decidirte a pedir el precio exacto, e introducir los datos que no te preguntó el agregador, ese precio inicial cambie de forma que aun te salga más económico, o que en cambio tus datos lleven a la compañía a entender que es necesario pagar algo más. ¿Es esto una desventaja? No, porque ya te has podido hacer una idea bastante aproximada de las precios y coberturas de unas y otras compañías, y tienes mucho camino ganado.

Un comparador es un buen asesor virtual para buscar un seguro barato.

Sencillo. Porque para una gran cantidad de la población tenemos una ajustada relación de calidad y precio, gracias a nuestra manera de calcular los riesgos. Cuando haces un presupuesto con Balumba, notarás que preguntamos con mucho detalle algunos datos relacionados contigo como tomador de un seguro y como conductor.

Con ello logramos que tu precio sea más tuyo y menos de personas con circunstancias similares a las tuyas, pero que quizás tengan más riesgo. Pero además, al preguntar más cosas conseguimos separar la importancia de circunstancias relacionadas y así logramos ser más competitivos, lo que nos hace aparecer en general entre los mejores precios cuando uses un comparador para solicitar precios.

 

ELYSIANTS, UNA RED SOCIAL DE LUJO

 

Muchos oímos y decimos acerca del valor de las redes sociales hoy en día como la nueva expresión de la comunicación en Internet.  Pero al mismo tiempo, rumores hay en el ambiente de que muchos famosos que han sucumbido al impacto del efecto red social, hoy se sienten muy molestos por las grandes cantidades de emails e invitaciones que les abruman a diario.

Elysiants es una red social global para gente que celebra la vida con lujo y estilo.  Tal como su web lo afirma, la misión de Elysiants es la de permitir a sus exclusivos miembros, la oportunidad de celebrar el lujo de su estilo de vida y de poder comunicar y compartir sus experiencias con personas de su misma pasión y capacidad financiera en todo el mundo.

Elysiants, esta Facebook de Lujo fue fundada  en el 2007 y tiene su sede social en la Isla Caribeña Holandesa Curaçao teniendo oficina regionales en Ámsterdam, Hong Kong y como es fácil de imaginar en Dubai.

Muy distintamente a muchas redes sociales, a esta exclusiva experiencia, sólo se puede ingresar por una invitación de unos de sus miembros o por la inversión de unos  5.000€.

Su Consejero Delegado, Ruud Smeets, lo expresa de esta manera:

“Nosotros en Elysiants, hemos investigado extensamente las necesidades y deseos de la gente de todo el mundo, que vive una vida rodeada de lujo y celebra cada día con gran estilo su existencia.  Ellos nos han señalado la necesidad que tienen de contar con un punto de encuentro en Internet, una exclusiva comunidad virtual, que haga posible su acercamiento y conexión con personas que vivan al mismo nivel.  Todo esto con el deseo de encontrar a otros con quienes compartir sus experiencias y privilegios especiales”

El nombre de la red, Elysiants, tomado de la Odisea y la mitología griega, define también el perfil de sus miembros.   Un Elysiants, es conocido por su fortuna.  Forma parte del exclusivo grupo de personas que viajan por el mundo en First Class, disfrutando de los mejores manjares de la tierra.  Se reúnen alrededor de la mesa de los mejores chefs del mundo, en fiestas exclusivas, coches de alta gama, yates, propiedades inmobiliarias y estancias de ensueño, eventos de caridad y lo que más anhelan lograr con su exclusiva red social, es conocer y compartir con aquellos que también disfrutan de los mismos privilegios de su extraordinario estilo de vida.

Muchos que ignoran lo importante de relaciones exclusivas en el mundo del lujo, han criticado en la web, con posts y comentarios, que peyorativamente reseñan esta nueva y exclusiva red social.  Incluso en tono burlesco.

Hacerlo es normal, en especial para que aquellos que no comprenden que la exclusividad es la esencia misma del Lujo.

Métricas en Internet.

 

Hoy abordaremos las métricas relativas al interés del visitante y al rendimiento del sitio. Todos estos datos constituyen indicadores clave del rendimiento de su actividad en línea.

Conceptos básicos

En el análisis de las principales métricas, AT Internet se rige por las normas internacionales de medición (CESP, WAA, ...). A continuación, le ofrecemos la definición de estos términos en el contexto de la utilización de su solución de AT Internet.

Página vista

Una página vista representa un marcador cargado desde nuestros servidores (este acceso al marcador genera un hit en los "archivos de registro"). El diagrama siguiente explica el principio de funcionamiento:

(1) El internauta solicita una página del sitio web al servidor que aloja el sitio

(2) Dicho servidor transmite el contenido de la página (imágenes, textos… al igual que el código javaScript del marcador de AT Internet)

(3) El marcador javaScript se ejecuta en el ordenador del internauta y recupera varias informaciones

(4) El marcador solicita una imagen al servidor de AT Internet, pasando a parámetros las informaciones recogidas

(5) El servidor de AT Internet transmite la imagen solicitada (1 píxel por 1 píxel)

Al final, no hay ninguna intrusión de AT Internet en sus servidores

Si insertara 2 códigos de marcador en una misma página, cualquier carga de dicha página se contabilizaría por duplicado. De igual modo, si actualizara automáticamente el marcador de una misma página (por ejemplo, cada 10 segundos), esto aumentaría otro tanto el número de páginas vistas. Por tanto, este indicador debe manipularse con precaución, sobre todo cuando se trata de comparaciones entre varios sitios. El tránsito de los principales datos se produce al acceder al marcador; toda modificación del código podría acarrear pérdidas de datos en su recogida, por lo que deberá evitarse.

Cargas

Esta unidad de medida se utiliza en páginas o capítulos para clarificar los resultados, e indica el número de veces que se ha cargado la página (o el conjunto de páginas de un capítulo). No confunda el número de cargas con el número de páginas vistas. De hecho, el número de páginas vistas siempre va asociado a una visita, y hace referencia al cargado total de páginas en el transcurso de una visita.

Ejemplo: una página A puede ser vista (cargada) 3 veces a lo largo de una visita que comprende 20 páginas. Así, el número de páginas vistas es de 20 y el número de cargas, de 3.

Visitante

La noción de visitante permite calificar a los internautas que visitan su sitio durante un periodo dado. El visitante único es un visitante que viene varias veces al sitio durante un periodo dado, pero que sólo es contabilizado una sola vez (a través de una cookie). Le ofrecemos varios análisis para aquellos visitantes que aceptan las cookies y aquellos que no (que podrá determinar de forma precisa para un periodo de un día). Así, el número de visitantes únicos es la suma de estos 2 tipos de visitantes. Más allá de un día, sólo se podrá calcular de forma precisa el número de visitantes únicos (con cookies). Sin bien en dicha valoración se subestima ampliamente (según la tasa de aceptación de cookies) el número "real" de visitantes únicos, por lo que recurrimos a una estimación del número de visitantes únicos que no aceptan las cookies. Como el visitante es el dato más importante, siempre aparecerá representado en los análisis. Por tanto, no podrá eliminar su columna en ningún cuadro de análisis. La opción Portal permite realizar fusiones y purgas de visitantes en sitios de nivel 1.

Visita

Acción de consultar un sitio web. La visita se materializa en la visualización de un conjunto de páginas publicadas en un mismo sitio web. Se considerará terminada la visita a un sitio web cuando hayan transcurrido más de 30 minutos desde la conexión desde un determinado equipo y no se hayan consultado nuevas páginas del sitio web. El número de visitas a un sitio viene indicado en relación a un determinado periodo de tiempo (día, semana, mes...).

La noción de visita (conjunto de páginas caracterizado por un comienzo y un final) es esencial para elaborar la mayoría de los análisis. Gracias a la visita, podrá obtener datos de navegación (páginas de entrada o salida) y criterios de interés (tiempo transcurrido, páginas vistas por visitas, tasa de visitas de una página, etc.).

El siguiente diagrama representa una visita de 5 páginas con todos sus datos:

Distinguimos diferentes tipos de visitas:

visitas globales: totalidad de visitas realizadas en un periodo y un perímetro determinados

visitas entrantes: visitas que incluyen al menos 2 páginas vistas

visitas de paso: visitas que incluyen una sola página vista

Estas 3 métricas aparecen en el cuadro de mando general de la interfaz.

Ejemplo

Un internauta llega a su sitio y luego se marcha, ya sea apagando el ordenador o desplazándose a otro sitio, como Google. Luego vuelve al cabo de 20 minutos. La visita sigue siendo la misma, por lo que contabilizamos una sola visita. En cambio, si el internauta se conecta al sitio con Internet Explorer y luego vuelve 10 minutos más tarde con Firefox, contabilizaremos 2 visitas, ya que no se considera el mismo visitante (la cookie cambia de un navegador a otro).

Importante

Para la medición de sitios y aplicaciones móviles, la duración de la visita será de 10 minutos para AT Internet, por razones asociadas a nuestro histórico de visitantes. De cualquier manera, a través de una simple petición a través de nuestro Centro de Soporte, es posible cambiar este periodo de 10 minutos a 30 en el caso de sitios web móviles.

Todos estos indicadores de audiencia que permiten estudiar el volumen de un sitio son los indicadores de base de su notoriedad. En general, el mercado publicitario y la prensa se basan en estos datos para comunicar la audiencia de un sitio. En Francia, la OJD certifica la audiencia de los sitios, actualmente con respecto a las visitas y los visitantes. Cualquiera que sea el objetivo de su sitio: publicitario, comercial, sitio de marca, posventa, catálogo, etc., estos indicadores son esenciales para vigilar su correcto funcionamiento día a día.

Métricas específicas - AnalyzerNX

Los datos de audiencia pueden cruzarse con criterios comportamentales para ayudarle a evaluar rápidamente el interés que muestran los internautas por su sitio.

Tasa de paso

Es la razón entre el número total de visitas y el número de visitas a una página. Esta cifra representa el simple tráfico generado, el porcentaje de internautas que vienen a buscar una información muy precisa o descubren desde el principio que el sitio no les interesa. Por deducción, la tasa de visitas entrantes constituye el 100% de las visitas.

Visitas entrantes

Visitas que incluyen más de una página. Se excluye el tráfico generado por los internautas que sólo ven una página del sitio.

Número de páginas vistas / visitas entrantes

Estas páginas representan la suma de todas las páginas vistas, salvo de aquellas vistas durante una visita de una sola página.

Páginas vistas/ visitas globales

Este cociente expresa la relación entre el número total de páginas vistas y el número de visitas. Una cifra alta indicará una audiencia también alta.

Páginas vistas/ visitas entrantes

Este cociente - que no deberá confundir con el anterior - expresa la relación entre el número de visitas entrantes (más de una página) y el número de páginas vistas por las visitas entrantes. Permite estudiar el comportamiento de los "verdaderos" visitantes del sitio.

Tiempo transcurrido/ visita

La duración de una consulta viene dada por la diferencia entre los tiempos t2 y t1 de la última y la primera página, respectivamente. Así pues, en esta medición no se considera el tiempo transcurrido en la última pagina, ya que sólo se cuentan las páginas cargadas (es decir, los hits de marcador realizados), calculándose el tiempo transcurrido entre los diferentes hits de marcador. Por tanto, no puede contabilizarse la duración entre la última página cargada y la salida del sitio (tras esta acción no se accede a ningún marcador).

Tiempo transcurrido acumulado

Esta métrica permite combinar la duración media con la volumetría del sitio. Esta duración total está muy relacionada con el número de visitantes entrantes.

Frecuencia de visita

Dicha frecuencia permite saber las veces que un internauta vuelve por el sitio en un mismo día (cociente entre el número de visitas y el número de visitantes). Para periodos superiores a un día, se utilizan las medias de frecuencia diaria. Para obtener análisis más detallados de las frecuencias de visita, consulte los análisis referidos a los visitantes.

Tiempo medio/ páginas

Este cociente informa sobre el ritmo de navegación de los internautas. ¿Pasan demasiado tiempo en las páginas de tipo formulario? ¿Sobrevuelan por encima las páginas de contenido? ¿El cargado de páginas parece ralentizarse de un mes a otro?

Cociente de comportamiento

El cociente de comportamiento es un indicador que ofrece la síntesis de los principales criterios de interés:

Páginas vistas/ visitas

Páginas vistas/ visitas entrantes

Duración media/ visitas

Tiempo medio/ página

Tasa de visitas entrantes (lo contrario de la tasa de paso)

Dada su naturaleza, el Cociente de comportamiento no tiene límites ya que puede ir de 0 a infinito. No obstante, al ser el resultado de la combinación de diversos criterios de interés, permanece muy vinculado a estos valores. El Cociente de comportamiento debe interpretarse en relación a su propia evolución en un determinado sitio, y no compararse al Cociente de comportamiento de otros sitios. Resulta particularmente interesante analizarlo durante un periodo largo de tiempo para saber si los criterios de interés tomados globalmente varían de forma significativa o no (esto evita tener que analizar los criterios uno a uno).

Métricas específicas - BuzzWatcherNX

Número de artículos

Esta métrica corresponde al número de repercusiones mediáticas identificadas por los robots BuzzWatcherNX. Estos artículos son integrados en la interfaz porque contienen una o varias palabras claves que ha declarado durante la activación del producto.

Número de ocurrencias de palabras claves

Este valor corresponde al número de veces que una misma palabra clave (previamente declarada) ha aparecido en uno (o varios) artículo(s).

Número de visualizaciones

BuzzWatcherNX contabiliza el número de veces en las que un vídeo ha sido visto en el sitio del medio (Youtube por ejemplo).

Número de autores distintos

Este valor corresponde al número de veces en las que un mismo autor ha publicado uno (o varios) artículo(s).

Número de fuentes distintas

Esta métrica corresponde al número de fuentes diferentes identificadas para un mismo soporte (RSS, blogs, vídeos y redes sociales). Recordamos que una fuente es una URL en la cual son buscadas las diferentes palabras claves (previamente declaradas).